第2回「さがメンター」育成プログラム 開催報告
テーマ:自己アピールからコミュニケーション力UPへ
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開催日:2014年9月28日(日)
- 会場:ユニコムプラザさがみはら セミナールーム1
<「さがメンター」育成プログラム第2回の様子>
第2回のテーマはコミュニケーション。コミュニケーションがうまい人というと話が上手、というように思いがちですが、まずはしっかり相手の話を聴くというのも大事なんです。
そこで、今回は「傾聴(けいちょう)」について、見本を見せながら説明し、実際にロールプレイをしてみました。
←の写真は、「悪い見本」の例です。
写真左の人の話を、写真右の人は、ファイルを見ながら上の空できいています。これでは、相づちを打ったりしても相手に「ちゃんとあなたの話を聴いている」ということが伝わりません。
参加者も「話す人」「聴く人」「観察する人」の3人一組になって、実際に「傾聴」をやってみました。
体を相手に向けたり、相手の表情を見たり、声のトーンをそろえたり。「聴く」ことは受動的な行動に思えますが、能動的にすることもたくさんあるんですね!
【アンケートより、参加者の感想】
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傾聴の大切さを知った
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表情を豊かにすることが重要と思った
<開催報告一覧>
「自己分析から自己アピールへ」
「自己アピールからコミュニけーション力UPへ」
「コミュニけーション力UPから課題解決へ」
「課題解決からストレスマネジメントへ①」
「課題解決からストレスマネジメントへ②」